Política de Garantia

Termos da Garantia 

Com qualquer defeito de fabricação; 
Com desprendimento total ou parcial do folheado; 
Com rupturas ou rachaduras de fechos. 

Sem garantia são: 

Por mau uso; Escurecidas por sujeira; Quebradas; Incompletas; Arranhadas; Arrebentadas; Amassadas; Avermelhadas; Com pedras opacas ou leitosas; Desgastadas por uso constante; Desprendimento ou escurecimento de resina. 

POLÍTICA DE GARANTIA 

A garantia tem prazo de 6 meses a partir da data da nota fiscal, mediante apresentação das joias. A garantia será validada se o defeito for apresentado na folheação. 
 

A garantia não cobre defeitos causados por mau uso. 
Conforme o código de defesa do consumidor, temos o prazo de 30 dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente. Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a joia ou substituir por outra igual, caso já estiver fora de linha. 
Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um vale compras no valor de suas joias. 
Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste. 

Dúvidas entre em contato: Whatzapp (13)99118-7940 ou e-mail tianabrilhando@gmail.com